С нами переехали

Отзывы клиентов

Новости

Вопрос - ответ

Статьи

Врага надо знать в лицо или Хитрости транспортных компаний

Сегодня все больше и больше людей обращаются в транспортные компании, наслушавшись советов друзей, родственников и коллег. Все они уверены, что организовать качественный переезд самостоятельно тяжело, да и вообще практически невозможно. Помощь профессионалов действительно нужна, особенно в тех случаях, когда среди вашего имущества есть тяжелые вещи (сейф, пианино и т.д.) или антиквариат (доставшийся от прадедушки комод). Но вот найти этих самых профессионалов совсем не просто.

К  сожалению, ни одна транспортная компания не признается: «Мы открылись недавно, работать не умеем, а денег хотим много и поэтому будем идти на хитрости». Но знать-то нам это необходимо. Иначе в попытке защитить свои вещи и сэкономить время и средства мы окажемся в очень неприятной ситуации.

Как же все-таки защититься от уловок мошенников?

Для начала нужно узнать врага в лицо, а точнее, изучить все возможные хитрости транспортных компаний. И первая из них – игра на распространенных человеческих убеждениях.

Самый главный фактор выбора фирмы, конечно же, стоимость ее услуг. Малая часть людей обратится к специалистам, которые берут много. Остальные же разделятся примерно напополам: одни отдадут предпочтение средним ценам, а другие – самым низким. При этом те, кто согласился расстаться с кругленькой суммой, будут уверены, что дороже - значит лучше.

На самом же деле, это одноиз самых распространенных ошибочных мнений. К какой категории вы относитесь, неважно- сколько бы вы ни заплатили, это не застрахует вас от возможных неприятностей.

На этом убеждении зарабатывают деньги многие компании - мошенники. Едва открывшись, они ставят высокие цены на свои услуги. И пусть к ним не приходит большинство, желающее сэкономить. Зато те, кто хочет получить качественные услуги, обратятся. И заплатят столько, сколько честным трудом пришлось бы зарабатывать в 5 раз дольше.

Как не попасться на эту уловку?

Просто не рассчитывайте, что ваши деньги гарантируют вам качество. Перестраховывайтесь. Задавайте вопросы, просите рекомендации довольных клиентов и подписывайте бумаги, обязывающие компанию выполнять работу качественно и в срок.

Вторая хитрость – отказ в заключении договора об услугах.   

Нет, конечно, никто вам отказывать напрямую не будет. Для вас просто придумают тысячи отговорок, почему они не могут этого сделать. Или даже убедят вас в том, что не подписывают бумаги ради вас же самих. Например, скажут, что вы заплатите меньше, поскольку компании не придется отдавать часть денег государству (налоги).  Конечно, так оно и будет – это не обман. Но вот получите ли вы от этого выгоду? Вряд ли.

Хотите знать, чем вам грозит работа без договора?

Чтобы это понять, нужно сначала осознать, что именно благодаря официальным бумагам компания имеет обязательства перед вами. Она несет ответственность за сохранность груза, соблюдение сроков, предоставление транспорта и т.д. Если договора нет, то никто вам ничего не должен.

И тогда вас может ждать много неприятных сюрпризов.

Например, вам придется заплатить сумму большую, чем та, на которую вы рассчитывали изначально. Почему? Из-за того, что расценки поменяли как раз в день выполнения работ (а в день заказа были действительны другие, более лояльные). Или из-за того, что  в вашем доме оказался неудобный подъезд (впритык не подъедешь, придется нести вещи 2 дополнительных метра). Или даже просто так (это самое неприятное -когда с вас требуют больше денег, не объясняя причин).

Как с этим бороться?

Заключить договор. Если фирма заботится о своей репутации, она обязательно предложит вам это сделать. Если же вас от этого отговаривают, значит, пытаются обвести вокруг пальца.

Впрочем, на хитрости компании идут даже с договором. И это третья разновидность обмана. В этом случае можно посоветовать только одно – внимательно читать все, что вы собираетесь подписывать.

Обратите внимание, чтобы в договоре были предусмотрены все мелочи. Например, увеличится ли стоимость услуг, если не будет работать лифт. Или имеете ли вы право получить скидку из-за опоздания грузчиков на несколько часов.

Отдельная уловка – манипуляция со временем. Ее используют в некоторых из тех компаний, которые берут почасовую оплату. И выглядит это следующим образом:

Вы заказали грузчиков, будучи уверенными, что на быстрый переезд вам потребуется 2-3 часа. Но вот уже прошло 6 часов, а представители транспортной компании еще не закончили. Почему же они так долго выполняют, казалось бы, легкую работу?  Ответ прост - они специально тянут время, понимая, что от этого зависит, сколько они получат.

Можно ли с этим что-то сделать?     

Можно. Например, намекнуть грузчикам, что вы понимаете, где «корень зла». Или позвонить менеджеру фирмы. Но самый лучший вариант – предусмотреть все заранее. Узнайте, сколько времени в среднем требуется на выполнение тех работ, которые заказали вы. И затем пропишите в договоре, что будет в случае задержки (например, вы не будете ее оплачивать или все же оплатите, но только после объяснения реальных причин, по которым грузчики не уложились в сроки).  

Другие статьи

  • Осторожно! Антиквариат!
    Казалось бы, переехать качественно – это легкий процесс, не требующий особых умений. На самом же деле это не так. Даже опытные специалисты, уже много лет работающие в профессиональных транспортных компаниях, не могут со 100% гарантией сказать, что зн..

  • Поплыть, полететь или поехать?
    Когда вы переезжаете в пределах одного города, вопрос о том, какой транспорт использовать, практически не актуален. Вполне очевидно, что вам нужен автомобиль. Другое дело, хватит ли вам «Газели» или придется заказывать вместительную грузовую машину;..

  • Профессиональная команда грузчиков - как ее найти?
    При планировании переезда мы сталкиваемся с огромным количеством проблем. Например, какой упаковочный материал выбрать, какую машину взять в аренду, сколько денег потребуется? Можно перечислять до бесконечности. Остановимся на одном из главных..

  • Этап подготовки квартирного переезда
    От этапа подготовки зависит и сам результат квартирного переезда, его оперативность и целостность имущества. К переезду необходимо начать готовится за неделю — полторы до запланированного дня этого переезда. Всю мебель необходимо освободить от в..

  • Переезд с детьми – это легко!
    На протяжении долгих лет вы мечтали о переезде в новый дом, представляли, как приобретенное жилище будет выглядеть снаружи, какие обои вы поклеите в гостиной и спальне… И вот, наконец, момент настал! Ваше материальное положение позволяет вам выбрать..